Переезд на ФБС не приговор: как удержать ранжирование
Селлеры теряют слоты и уходят на ФБС, считая, что позициям конец. Ранжирование держится не складом, а скоростью доставки — и на неё можно влиять.
Про склады все всё знают, пересказывать не буду. Там погибли люди, и на этом фоне разговор про ранжирование выглядит мелко. Но кредиты и зарплаты у тех, кто остался с бизнесом на руках, никуда не делись — значит, про это тоже надо говорить.
Товар потерян, слоты потеряны, люди переезжают на ФБС не потому что так решили, а потому что деваться некуда. И почти сразу поверх убытков ложится вторая мысль: всё, позициям конец. Склад не наш, скорость не наша, ранжирование поехало.
Кароче. Вот тут не конец.
Ранжирование держится не складом. Оно держится скоростью доставки. А скорость — это весь срок от заказа до момента, когда товар оказался в руках у покупателя. И вот тут начинается самое интересное: в этом сроке ваша отгрузка — только первая треть.
Три вещи, которые реально работают. И это не мои теории — ровно то же самое сейчас делают те, кто уже прошёл через это: переход на ФБС с отгрузкой дважды в сутки, поставки на центральные склады два раза в неделю вместо одного, и правило «не больше 10% товара на одном складе».
1. Фулфилмент, который отгружает дважды в день
Утром и вечером. Если вы лезете в крупную категорию с высокой конкуренцией — это не роскошь, это входной билет. Разница между «раз в день» и «дважды» — целые сутки на плече.
2. Фулфилменты в разных регионах
Товар в одном регионе проигрывает дальним заказам просто по географии. Тут нечего исправлять формулировками — только распределением.
3. Быстрые выкупы со всех новых складов
Вот этот пункт большинство пропускает. Селлер отгрузил и считает, что дальше от него ничего не зависит. А дальше ещё два участника: как довозит площадка и — внимание — как быстро покупатель дойдёт до ПВЗ и заберёт заказ. Заказ, который неделю лежит в пункте выдачи, портит вам метрику так же честно, как сорванная отгрузка.
Что здесь важно понять
Переезд на ФБС не отобрал у вас управление. Он поменял набор рычагов. Товар вам никто не вернёт, а вот позиции — это единственное в этой истории, на что вы всё ещё влияете. Обидно будет потерять ещё и их просто потому, что руки опустились.
Всё складывается из мелочей. Не расслабляйтесь и не забивайте.
Кого зацепило — держитесь. Напишите, как выкручиваетесь, я соберу рабочие схемы в отдельный пост.
Обнял!